إضافة أسعار التوصيل والتوصيل المجاني

حدّد كم يدفع العميل للتوصيل. سعر التوصيل يحدد هذا المبلغ داخل منطقة توصيل معيّنة، أو يجعل التوصيل فيها مجانياً، ويمكن أن ينطبق على السلال ضمن نطاق مبالغ معيّن فقط، وأن يرتبط بمزود توصيل، وأن يذكر عدد أيام التوصيل. تجد هنا كل حقل في نموذج سعر التوصيل، وكيف يختار إتمام الطلب الأسعار التي يعرضها، وكيف تجعل التوصيل مجانياً فوق مبلغ معيّن.

أسعار التوصيل تكون داخل مناطق التوصيل، فأضف مناطقك أولاً: راجع إعداد مناطق التوصيل. أسعار التوصيل متاحة على كل الخطط. لإضافتها أو تغييرها يحتاج دورك إلى صلاحية إدارة أسعار ومزودي التوصيل، وهي موجودة في دورَي مالك المتجر ومدير المتجر. ويستطيع موظف المبيعات فتح الصفحة وقراءة أسعارك، لكن أي تغيير يحاول إجراءه يُرفض ولا يتغير شيء: عند الحفظ أو الحذف تظهر ليس لديك صلاحية لهذا الإجراء. راجع أدوار الموظفين وصلاحيات كل دور.

افتح منطقة التوصيل لترى أسعارها

تكبير

يعرض كل سعر:

اختيار الصف مرة أخرى يغلق المنطقة، وكذلك فتح منطقة أخرى. ويذكر صف المنطقة عدد أسعارها، أما عدّاد الأسعار في الأعلى فيجمع أسعار كل المناطق، النشطة والموقوفة.

وإذا تعذّر فتح المنطقة، تظهر تعذّر تحميل أسعار منطقة التوصيل هذه. مكان أسعارها. اختر إعادة المحاولة بجانبها.

تكبير

إضافة سعر توصيل: اسم وسعر

1. في صفحة أسعار التوصيل، اختر صف منطقة التوصيل لتفتحها.
2. اختر إضافة سعر توصيل بجانب الأسعار.

تكبير

3. في اسم سعر التوصيل، اكتب الاسم الذي سيختاره العملاء عند إتمام الطلب، مثل «توصيل مسائي».
4. في السعر، اكتب ما يدفعه العميل بعملة متجرك. لسعر 3.500 د.أ اكتب 3.5.
5. عبّئ الحقول الاختيارية التي تحتاجها. تجد شرح كل منها في الأقسام التالية.
6. اختر حفظ.

تكبير

يُغلق النموذج، وتظهر تمت إضافة سعر التوصيل. أسفل الشاشة، وينضم السعر إلى المنطقة. يعرضه إتمام الطلب فوراً للعملاء الذين تطابق عناوينهم المنطقة.

كيف يختار إتمام الطلب الأسعار التي يعرضها

عندما يكتب العميل عنوانه، نعرض كل سعر نشط يحقق كل ما يلي:

• منطقته نشطة وتطابق العنوان (راجع المحافظات والمدن)
• السلة ضمن مبالغ الطلب الخاصة به
• ليس له مزود، أو مزوده نشط

نختار للعميل السعر الأرخص، ويستطيع أن يختار غيره. يعرض كل خيار اسم السعر وقيمته (أو مجاني)، وسطراً فيه أيام التوصيل واسم المزود، مثل 1–2 أيام · Rawabi Express. ويحتفظ الطلب باسم السعر وقيمته، فتغيير السعر لاحقاً لا يغيّر الطلبات السابقة.

توصيل مجاني فوق حد أدنى للطلب

ليكون التوصيل مجانياً للطلبات من 60 د.أ فما فوق، أضف سعراً مجانياً يبدأ من 60:

تكبير

المبلغ الذي نقارنه هو مجموع المنتجات في السلة، قبل أي كود خصم وقبل رسوم التوصيل. والحدّان يشملان المبلغ نفسه: سلة قيمتها 60.000 د.أ بالضبط تحقق حداً أدنى قدره 60.

يبقى سعرك المدفوع منطبقاً على السلال من 60 فما فوق، إلا إذا أوقفته عندها. أعطه الحد الأقصى للطلب أقل بقليل من الحد الأدنى للسعر المجاني. سعر Standard delivery في ليال يتوقف عند 59.999، فالسلة بقيمة 60 لا ترى إلا Free delivery، والسلة تحت 60 لا ترى إلا السعر المدفوع.

سعر مخفّض للطلبات بين مبلغين

يمكنك أن تعطي المنطقة الواحدة عدة أسعار حسب قيمة السلة: سعر لكل شريحة، ولكل منها الحد الأدنى للطلب والحد الأقصى للطلب. منطقة Amman في ليال مثلاً:

تكبير

اترك المبالغ فارغة في السعر الذي ينطبق على كل السلال، مثل Same-day delivery في ليال. يراه العملاء عندها بجانب شريحة سلتهم أياً كانت، كخيار ثانٍ.

مزود التوصيل: أي مزود، أو مزود محدد

افتح مزود التوصيل لتربط السعر بأحد مزودي التوصيل لديك. تعرض القائمة أي مزود ومزوديك النشطين، والمزود الافتراضي أولاً.

تكبير

يمكنك تغيير مزود الشحنة في الحالتين. راجع إنشاء شحنة للطلب برقم تتبع.

السعر المرتبط بمزود يختفي من إتمام الطلب ما دام هذا المزود موقوفاً، ويعود عندما يصير المزود نشطاً من جديد. إذا أوقفت مزوداً، راجع الأسعار التي تستخدمه. راجع تعيين مزود التوصيل الافتراضي.

أيام التوصيل التي تظهر عند إتمام الطلب

الحد الأدنى لأيام التوصيل والحد الأقصى لأيام التوصيل يخبران العملاء كم ينتظرون. اكتب أرقاماً صحيحة. الصفر يعني اليوم نفسه، لذلك سعر التوصيل في اليوم نفسه في ليال من 0 إلى 1.

لا يعرض إتمام الطلب الأيام إلا إذا عبّأت الحقلين معاً، بالشكل 1–2 أيام. وإذا عبّأت واحداً فقط، تعرض لوحة التحكم 2+ أيام (حد أدنى فقط) أو 2 أيام (حد أقصى فقط)، لكن إتمام الطلب لا يعرض أياماً لهذا السعر.

وإذا كان الحدّان متساويين، مثل 2 و2، تعرض لوحة التحكم 2 أيام، لكن إتمام الطلب يعرض 2–2 أيام.

ما يرفضه النموذج

عند الرفض يبقى النموذج مفتوحاً ويحتفظ بما كتبته. يظهر الحقل المرفوض باللون الأحمر مع السبب تحته، وتظهر عبّئ كل الحقول المطلوبة. أسفل الشاشة.

تكبير

تكبير

وبعض حالات الرفض تظهر كرسالة أسفل الشاشة بعد أن تختار حفظ:

• Order amounts cannot be negative.‎ أو Delivery days cannot be negative.‎ أي أن مبلغ الطلب أو عدد الأيام سالب. امسح علامة الناقص.
• Rate name must be 200 characters or fewer.‎ أي أن اسم السعر أطول من 200 حرف. اختصر الاسم.
• Shipping rates can only be assigned to active delivery providers.‎ أي أن السعر مرتبط بمزود أوقفته بعد إضافته. راجع تعديل سعر توصيل.

هذه الرسائل تظهر حالياً بالإنجليزية حتى في لوحة التحكم العربية.

إذا انقطع الاتصال، تظهر تعذّر الاتصال بالخادم. تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى. وإذا كان خادمنا غير متاح للحظات، تظهر تعذّر حفظ التغييرات. وفي الحالتين يبقى النموذج مفتوحاً: اختر حفظ مرة أخرى.

تعديل سعر توصيل أو إيقافه أو حذفه

تعديل سعر توصيل

تكبير

تظهر تم حفظ سعر التوصيل. وأول إتمام طلب بعدها يعتمد السعر الجديد. والطلبات السابقة تحتفظ برسوم توصيلها.

إذا كان مزود السعر قد أُوقف، يعرض حقل مزود التوصيل عبارة أي مزود عند فتح النموذج، لكن السعر ما زال مرتبطاً بالمزود القديم، فيُرفض حفظ. افتح مزود التوصيل واختر مزوداً نشطاً أو أي مزود، ثم احفظ.

إيقاف سعر توصيل

أوقف السعر لتتوقف عن عرضه فترة من الوقت، مثل التوصيل في اليوم نفسه أيام العيد، مع الاحتفاظ بإعداداته.

تكبير

يظهر السعر باهتاً وعليه غير نشطة، ويتوقف إتمام الطلب عن عرضه. ويبقى محسوباً في عدّاد الأسعار.

حذف سعر توصيل

تكبير

تظهر تم حذف سعر التوصيل. ويختفي السعر من المنطقة.

كل طلب يحتفظ بسعر التوصيل الذي تمّ به، لذلك لا يمكن حذف سعر اختاره العملاء عند إتمام الطلب. عندما تؤكد الحذف تُغلق الرسالة ويبقى السعر، وتظهر أسفل الشاشة رسالة حمراء توضح السبب: استخدم العملاء سعر التوصيل هذا في طلباتهم، لذلك لا يمكن حذفه. أوقفه بدلاً من حذفه.

تكبير

لتتوقف عن عرضه، أوقف السعر: اختر تعديل عليه، وأزل التحديد عن سعر التوصيل نشط، ثم احفظ. وفي الحالتين تحتفظ طلباتك السابقة برسوم توصيلها. أما السعر الذي لم يستخدمه أي طلب بعد، مثل سعر أضفته بالخطأ، فيُحذف فوراً.

توصيل مجاني بكود خصم بدلاً من ذلك

سعر التوصيل المجاني يعطي توصيلاً مجانياً لكل سلة فوق مبلغ معيّن. أما إذا أردت التوصيل المجاني لبعض العملاء فقط، أو لأيام قليلة، فأضف كود خصم من نوع توصيل مجاني. يكتبه العميل في سلته، فيصير التوصيل بدون كلفة أياً كان السعر الذي يختاره.

أكواد الخصم متاحة من خطة البداية وما فوق. وعلى الخطة المجانية يظهر قفل على أكواد الخصم في القائمة الجانبية. راجع إضافة كود خصم والخطط وما تتضمنه كل خطة.

وإذا كان متجرك يحتسب الضريبة، فاحتسابها على رسوم التوصيل أيضاً إعداد مستقل: راجع ضبط الضرائب وطرق الدفع وإتمام الطلب كزائر.

الخطوة التالية: أضف مزود التوصيل الذي ستستخدمه أسعارك، أو عُد إلى مناطق التوصيل.