اطبع قائمة التجهيز التي يجهّز منها فريقك كل طلب، لطلب واحد أو لمجموعة طلبات، ونزّل فاتورة الطلب بصيغة PDF. وتجد هنا أيضاً لماذا لا تُطبع قائمة التجهيز لبعض الطلبات بعد.
ماذا تعرض قائمة التجهيز
قائمة التجهيز هي الورقة التي يجهّز منها فريقك الطلب ويضعها في الطرد. لا تظهر فيها أي أسعار. تُطبع كل قائمة على صفحة A4 مستقلة، وفيها من الأعلى إلى الأسفل:
| الجزء | ماذا يعرض |
|---|---|
| الترويسة | شعار متجرك واسمه، وعبارة قائمة التجهيز، ورقم الطلب، وتحته باركود لرقم الطلب يقرؤه الماسح. |
| تاريخ الإنشاء وتاريخ الطباعة والحالة والشحنة | تاريخ الطلب، وتاريخ اليوم، وحالة الطلب، وحالة شحنته (أو بدون شحنة). |
| التوصيل إلى | اسم العميل وهاتفه وعنوان التوصيل والدولة وبريده الإلكتروني. |
| تفاصيل الشحنة | مزود التوصيل ورقم التتبع وتاريخ التوصيل المتوقع لشحنة الطلب، أو لا شحنة محددة. إذا لم تكن له شحنة. |
| ملاحظات التجهيز | الملاحظة الداخلية للطلب، أو لا ملاحظات تجهيز. |
| جدول العناصر | صف لكل عنصر: مفحوص (مربع فارغ تضع فيه العلامة بيدك)، والعناصر ورمز المنتج والمتغير والكمية. |
| أسفل الصفحة | خطوط لكتابة جهّزه والفاحص والتوقيع / التاريخ. |
تُطبع القائمة بلغة لوحة التحكم التي تستخدمها، وأسماء المنتجات أيضاً. لطباعة القوائم بالعربية، حوّل لوحة التحكم إلى العربية أولاً.
أضف التعليمات إلى القائمة عبر الملاحظة الداخلية
كل ما تكتبه في الملاحظة الداخلية للطلب يُطبع تحت ملاحظات التجهيز، مثل «غلّف الشال للهدية، ولا تضع فاتورة في الطرد».
- افتح الطلب واختر تبويب العمليات.
- في ملاحظة داخلية للطلب، اكتب في حقل ملاحظة داخلية، حتى 4,000 حرف.
- اختر حفظ الملاحظة.
الملاحظة الداخلية لفريقك فقط ولا نرسلها للعميل أبداً، لكنها تُطبع على القائمة التي تدخل الطرد، فلا تكتب فيها ما لا يجب أن يقرأه العميل. راجع تعديل عنوان الطلب وملاحظاته ووسومه.
طباعة قائمة تجهيز لطلب واحد
طباعة قائمة طلب واحد متاحة على كل الخطط.
- من القائمة الجانبية، افتح الطلبات ثم افتح الطلب.
- اختر تبويب التجهيز.
- أسفل أقسام الشحنة، اختر طباعة قائمة التجهيز.
- تفتح نافذة الطباعة في متصفحك وفيها القائمة. اختر الطابعة، أو اختر الحفظ كملف PDF، ثم اطبع.
ويمكنك الطباعة من القائمة دون فتح الطلب: افتح قائمة إجراءات الطلب (النقاط الثلاث في آخر صفه) واختر طباعة قائمة التجهيز.
طباعة قوائم التجهيز لعدة طلبات
طباعة مجموعة قوائم إجراء جماعي، متاح من خطة البداية وما فوق. على الخطة المجانية تظهر علامة القفل على طباعة قوائم التجهيز، وعند اختياره تظهر رسالة باسم الخطة التي تشمله وسعرها الشهري، مع رابط عرض الخطط. فاطبع القوائم طلباً طلباً بدلاً من ذلك.
- من القائمة الجانبية، افتح الطلبات.
- حدّد الطلبات التي تجهّزها. يجب أن تكون كل الطلبات المحددة قابلة لطباعة قائمة تجهيز.
- من الشريط فوق القائمة، اختر طباعة قوائم التجهيز. يعرض الزر جارٍ إعداد الطباعة… أثناء تجهيز الطلبات.
- اطبع من نافذة الطباعة في متصفحك. كل طلب على صفحة مستقلة.
لطريقة تحديد الطلبات راجع تحديث عدة طلبات دفعة واحدة، وللخطط راجع الخطط وما تتضمنه كل خطة.
الطلبات التي تُطبع لها قائمة: من «مؤكد» إلى «في الطريق»
تُطبع قائمة التجهيز للطلب ما دامت حالته مؤكد أو قيد التجهيز أو جاهز للتوصيل أو في الطريق. قبل ذلك لم يصبح الطلب جاهزاً لتجهيزه بعد، وبعد ذلك يكون الطرد قد خرج.
| حالة الطلب | قائمة التجهيز |
|---|---|
| بانتظار الدفع، بانتظار التأكيد | ليس بعد. أكّد الطلب أولاً. |
| مؤكد، قيد التجهيز، جاهز للتوصيل، في الطريق | نعم. |
| خارج للتوصيل، تم التوصيل، مكتمل | لا، فالطرد خرج. |
| ملغي، مرتجع، تم رد المبلغ | لا. |
في تبويب التجهيز لا يظهر زر طباعة قائمة التجهيز إلا إذا كان الطلب قابلاً للطباعة، وكذلك خيار طباعة قائمة التجهيز في قائمة إجراءات الصف.
وفي القائمة يبقى طباعة قوائم التجهيز باهتاً ما لم تكن كل الطلبات المحددة قابلة للطباعة. مرّر المؤشر فوقه لتعرف السبب.
إذا لم يكن بين المحدد أي طلب بين «مؤكد» و«في الطريق»، تظهر لك لا يوجد طلب محدد جاهز لقائمة التجهيز. فأكّد الطلبات أولاً.
وإذا كان بعضها فقط قابلاً للطباعة، تظهر لك تم تخطي بعض الطلبات المحددة لأن حالتها لا تسمح بقائمة تجهيز. فأزِل التحديد عن الطلبات التي لا تُطبع وحاول مرة أخرى.
وقد تظهر الجملتان نفسهما أيضاً كرسالة أسفل الشاشة إذا تغيرت حالة طلب بعد تحميل القائمة عندك. إذا بقيت طلبات قابلة للطباعة نطبعها ونخبرك بأننا تخطينا الباقي، وإذا لم يبقَ أي منها لا يُطبع شيء.
تنزيل فاتورة الطلب
لكل طلب فاتورة مهما كانت حالته، حتى الطلبات الملغاة والتي رُدّ مبلغها.
- افتح الطلب واختر تبويب التجهيز.
- اختر تنزيل الفاتورة. يعرض الزر جارٍ إعداد الفاتورة… للحظات.
- يحفظ متصفحك ملف PDF باسم رقم الطلب، مثل
invoice-ORD-20261014-0E9139.pdf.
الفاتورة هي نفس المستند الذي يصل العميل: نرفقها برسالة تأكيد طلبه، ويستطيع تنزيلها من صفحة طلبه في واجهة متجرك. وفيها:
- اسم متجرك وعنوانه وبريده وهاتفه، ورقمك الضريبي إن أضفته
- رقم الطلب وتاريخ الطلب (وليس تاريخ اليوم)
- الطرف الذي تصدر له الفاتورة وعنوان التوصيل (في قسم واحد إذا كانا الشخص نفسه)
- كل عنصر مع متغيره وكميته وسعر الوحدة والمبلغ
- المجموع الفرعي، وأي خصم مع كوده، والتوصيل (أو مجاني)، والضريبة، والإجمالي، وطريقة الدفع
تصدر الفاتورة بلغة متجرك الافتراضية، أي اللغة التي تصل بها نسخة العميل، وليس بلغة لوحة التحكم. تختار اللغة الافتراضية من الإعدادات: راجع اختيار لغات متجرك وعملته.
إذا فشل التنزيل تظهر رسالة تعذّر إعداد الفاتورة. حاول مرة أخرى. فاختر تنزيل الفاتورة من جديد بعد لحظة.
ملاحظة
نُعدّ الفاتورة في كل مرة تنزّلها، من بيانات متجرك كما هي في تلك اللحظة. فإذا غيّرت عنوان متجرك أو رقمك الضريبي، تظهر البيانات الجديدة في كل فاتورة تنزّلها بعد ذلك، حتى للطلبات القديمة.
رقمك الضريبي على الفواتير
لطباعة رقم تسجيلك الضريبي في ترويسة كل فاتورة:
- من القائمة الجانبية، افتح الإعدادات.
- اختر تبويب المبيعات.
- اكتب رقمك في الرقم الضريبي / رقم ضريبة القيمة المضافة. الحقل اختياري، وطوله حتى 50 حرفاً.
- اختر حفظ التغييرات.
من بعدها يظهر الرقم على كل فاتورة تحت عنوان متجرك، ويسبقه «الرقم الضريبي:» في الفاتورة العربية. وإذا تركت الحقل فارغاً لا يُطبع السطر. راجع رقمك الضريبي على الفواتير.
الخطوة التالية
- بعد تجهيز الطلب: إنشاء شحنة للطلب برقم تتبع.
- افتح قائمة طلباتك (يفتح في تبويب جديد).