في خطط البداية والنمو والأعمال، ينتهي التسجيل على صفحة الدفع الآمنة من Stripe. يشرح هذا المقال تلك الصفحة، ومعنى كل رسالة في الصفحة التي يعيدك إليها Stripe، وما تفعله إذا أُلغي الدفع أو لم نتأكد منه بعد.
«المتابعة إلى الدفع»: صفحة Stripe الآمنة
عندما تختار المتابعة إلى الدفع في الخطوة الثالثة، ننشئ متجرك أولاً، ثم تعرض الصفحة جارٍ نقلك إلى صفحة الدفع… وتفتح صفحة الدفع من Stripe في التبويب نفسه.
Stripe هو الشركة التي تتسلّم دفعة اشتراكك في نقطة شوب. بيانات بطاقتك تذهب إلى Stripe لا إلينا. في صفحة Stripe:
- راجع الخطة والسعر ودورة الفوترة في أعلى الصفحة.
- أدخل بيانات بطاقتك. قد تظهر لك أيضاً Apple Pay أو Google Pay حسب جهازك.
- اقرأ السطر فوق زر الدفع. يذكر خطتك والسعر والتواريخ، ومن أين تلغي:
- مع تجربة (البداية والنمو): نحفظ بطاقتك اليوم ولا نخصم شيئاً طوال التجربة المجانية حتى …. إذا ألغيت قبل هذا التاريخ من صفحة «الاشتراك» في لوحة التحكم فلن تدفع شيئاً، وإلا نخصم 35.00 USD ابتداءً من … وتتجدد خطة النمو شهرياً حتى تلغيها.
- بدون تجربة (الأعمال): نخصم 79.00 USD اليوم، وتتجدد خطة الأعمال شهرياً حتى تلغيها من صفحة «الاشتراك» في لوحة التحكم.
- اختر زر الدفع أو بدء التجربة في صفحة Stripe.
في الفوترة السنوية، يقول السطر فوق الزر سنوياً بدل شهرياً، مع السعر السنوي.
وتحت الزر سطر ثانٍ يذكر خطوتك بعد الدفع:
- إذا سجّلت ببريدك الإلكتروني، يقول: بعد الدفع، افتح الرابط الذي أرسلناه إلى بريدك لضبط كلمة المرور. تحتاجه لنشر متجرك ولتسجيل الدخول لاحقاً. أرسلنا هذه الرسالة لحظة إنشاء متجرك، فقد تجدها في بريدك الآن، ورابطها يعمل 24 ساعة من وقتها. وإلى أن تستخدمه، يبقى متجرك مغلقاً.
- إذا سجّلت عبر Google، يقول: بعد الدفع، سجّل الدخول عبر Google. يعرض متجرك صفحة «نفتح قريباً» إلى أن تنشره من لوحة التحكم. لا نرسل لك رسالة: Google هو طريقة دخولك.
وفي التجربة المجانية يبدأ السطران بـبعد حفظ بطاقتك بدل بعد الدفع. ولا تنشر أي من الخطوتين شيئاً: يُفتح متجرك للعملاء أول مرة تنشره من استوديو المتجر، بعد اكتمال قائمة «جهّز متجرك».
صفحة Stripe لا تدعم العربية. إذا كانت العربية لغة متجرك الأساسية، يعرض Stripe صفحته بلغة يقبلها متصفحك — الإنجليزية غالباً — ويبقى سطرانا فيها بالعربية.
ملاحظة
التجربة المجانية لمدة 14 يوماً واحدة لكل شخص ولكل بطاقة. إذا حصل البريد الذي سجّلت به على تجربة في نقطة شوب من قبل، يقول السطر فوق الزر إننا نخصم المبلغ اليوم. وإذا حصلت البطاقة عليها، نلغي التجربة قبل أن نخصم أي شيء. اقرأ كيف تعمل التجربة المجانية.
إذا تعذّر فتح صفحة الدفع
أحياناً ننشئ متجرك لكن لا نستطيع فتح صفحة Stripe. تبقى عندها على صفحتنا، وعنوانها أنشأنا متجرك، لكن الدفع لم يكتمل:
تعذّر بدء الدفع لخطة النمو. متجرك محفوظ ولم نخصم شيئاً. راجع owner@layal.example لتجد رابط ضبط كلمة المرور، ثم تواصل معنا لنكمل إعداد الفوترة.
- اضبط كلمة المرور من الرسالة التي أرسلناها إلى بريدك. اقرأ إنشاء كلمة المرور من رابط البريد.
- اختر تحتاج مساعدة؟ لتراسلنا، ونكمل إعداد الفوترة معك.
اضبط كلمة المرور قريباً: المتجر الذي لا تُضبط كلمة مروره ولا تُدفع خطته يُحذف بعد 30 يوماً. اقرأ «تم إلغاء الدفع»: متجرك محفوظ.
الصفحة التي تعود إليها
عندما تُنهي الدفع في صفحة Stripe — أو تتركها — يعيدك Stripe إلى صفحة على noqtashop.com. إذا عدت إلى تبويب المتصفح نفسه الذي سجّلت فيه، تعرض الصفحة متجرك من جديد: صورته في جهة، وتحتها اسم متجرك وعنوانه وبريدك.
ثم تسأل الصفحة Stripe عمّا حدث لدفعتك، ويتبع العنوان الجواب:
| العنوان | معناه |
|---|---|
| جارٍ تأكيد دفعتك. | نسأل Stripe الآن. |
| وصلت دفعتك. | Stripe استلم دفعتك — أو بطاقتك في حالة التجربة — وخطتك صارت فعّالة. |
| لم نؤكّد دفعتك بعد. | لا توجد لدى Stripe دفعة مكتملة، أو لم نستطع الوصول إليه الآن. |
| تم إلغاء الدفع. | تركت صفحة Stripe بدون أن تدفع. |
| نجهّز متجرك. | فُتحت الصفحة بدون شيء نتحقق منه. |
تحت العنوان خطوات مرقّمة تقول ما يحدث بعد ذلك بالترتيب. وفي الأسفل زرا إلى لوحة التحكم وتحتاج مساعدة؟. وإذا حمل رابط العودة مرجع Stripe للدفعة، يظهر سطر مرجع الدفع ببدايته. اذكره إذا راسلتنا عن دفعة.
«وصلت دفعتك»: خطتك فعّالة
وصلت دفعتك. مع علامة صح تعني أننا تأكدنا من دفعتك مع Stripe وأن خطتك صارت فعّالة.
تقول الخطوات:
- خطتك صارت فعّالة.
- الخطوة المهمة الآن، وهي مميّزة: الرابط الذي أرسلناه إلى owner@layal.example لضبط كلمة المرور.
- لوحة التحكم مفتوحة لك من الآن. تصفّحها وقت ما تريد.
في خطتي البداية والنمو مع التجربة، «وصلت» تعني أن Stripe حفظ بطاقتك وأن تجربتك المجانية لمدة 14 يوماً بدأت. لا نخصم شيئاً حتى تنتهي التجربة.
أنت مسجّل الدخول بالفعل: زر إلى لوحة التحكم يدخلك مباشرة لتبدأ تجهيز متجرك. وإلى أن تستخدم الرابط الذي في بريدك، يبقى متجرك مغلقاً: لا تستطيع نشره، ويرى العملاء صفحة نفتح قريباً، ولا يستقبل أي طلب. ويظهر في أعلى كل صفحة من لوحة التحكم تنبيه عنوانه أكّد بريدك الإلكتروني حتى تستطيع نشر متجرك، وفيه إعادة إرسال البريد والبريد غير صحيح؟: اقرأ تأكيد بريدك الإلكتروني وتصحيح عنوان خاطئ. يُدخلك زر إلى لوحة التحكم مرة واحدة، خلال 30 دقيقة من إنشاء متجرك. بعد ذلك، إذا عرضت لوحة التحكم صفحة تسجيل الدخول، سجّل الدخول بالطريقة العادية: بكلمة المرور التي ضبطتها من الرسالة، أو عبر Google إذا سجّلت به. لكن الرابط الذي في بريدك يبقى الخطوة التي ترفع إغلاق متجرك، وهو يضبط كلمة المرور التي تسجّل بها الدخول لاحقاً. وبعد ذلك يُفتح متجرك للعملاء أول مرة تنشره من استوديو المتجر. اقرأ إنشاء كلمة المرور من رابط البريد.
إذا سجّلت بحساب Google، فلا يوجد بريد تنتظره ولا شيء يُبقي متجرك مغلقاً: تقول الخطوة الثانية لوحة التحكم مفتوحة لك من الآن، وتعود إليها عبر Google وقت ما تريد. ويُفتح متجرك للعملاء أول مرة تنشره. اقرأ التسجيل بحساب Google.
جارٍ التأكيد مع Stripe، وعندما يتأخر
بينما نسأل Stripe، يكون العنوان جارٍ تأكيد دفعتك.، وتقول الجهة الأخرى متجرك، محفوظ.، وتقول الخطوة الأولى ننهي تجهيز متجرك. دقيقة أو دقيقتان. يستمر ذلك عادة ثانية أو ثانيتين.
أحياناً يكون Stripe قد استلم دفعتك لكنه لم ينهِ تأكيدها. تضيف الصفحة عندها: ما زال Stripe يؤكّد دفعتك. يستغرق ذلك عادةً أقل من دقيقة. ورابط إعادة التحقق.
- انتظر دقيقة.
- اختر إعادة التحقق. عندما يؤكّد Stripe، يتغيّر العنوان إلى وصلت دفعتك.
تستطيع أيضاً الدخول إلى لوحة التحكم في هذه الأثناء. إذا ظهرت لك اشتراكك غير فعّال، اختر إعادة التحقق هناك، فهو يسأل Stripe السؤال نفسه.
لا توجد دفعة مكتملة، أو لم نتأكد الآن
لم نؤكّد دفعتك بعد. تعني أننا لم نستطع تأكيد دفعة. متجرك محفوظ، وأنت مسجّل الدخول بالفعل. وتقول الخطوة الأولى: تبدأ خطتك حين يتأكد الدفع. إذا لم يتمّ، ادفع من صفحة الاشتراك في لوحة التحكم. ويشرح سطر تحت الخطوات السبب:
| السطر | معناه وما تفعله |
|---|---|
| لا توجد لدى Stripe دفعة مكتملة لهذه العملية. لم يُخصم شيء. | لم يأخذ Stripe دفعة — مثلاً رُفضت البطاقة، أو لم يكتمل الدفع. ادفع من داخل لوحة التحكم. |
| تعذّر تأكيد دفعتك الآن. | لم نستطع الوصول إلى Stripe، أو لم يردّ في الوقت المناسب. قد تكون دفعتك تمّت فعلاً. اختر إعادة التحقق بعد دقيقة. |
تنبيه
قبل أن تدفع مرة أخرى من لوحة التحكم، اختر إعادة التحقق وراجع كشف حساب بطاقتك أو بنكك. لا تدفع مرتين لدفعة ما زال تأكيدها جارياً.
«تم إلغاء الدفع»: متجرك محفوظ
إذا تركت صفحة Stripe من رابط الرجوع فيها بدل أن تدفع، تعود إلى تم إلغاء الدفع.: لم نخصم شيئاً، ومتجرك محفوظ.
تقول الخطوات:
- الرابط الذي أرسلناه إلى owner@layal.example لضبط كلمة المرور.
- عندما تصير جاهزاً، ادفع لخطتك من صفحة «الاشتراك» في لوحة التحكم، أو انتقل إلى الخطة المجانية.
بعد إلغاء الدفع لا تكون مسجّل الدخول. اضبط كلمة المرور من البريد أولاً، ثم اختر إلى لوحة التحكم وسجّل الدخول. أما الزر الثاني، تحتاج مساعدة؟، فيفتح نموذج التواصل معنا. لا يوجد من هنا زر للعودة إلى صفحة الأسعار، ولا تحتاجه.
وإذا سجّلت عبر Google، تقول الخطوة الأولى: سجّل الدخول إلى لوحة التحكم عبر Google. لا توجد كلمة مرور لضبطها. اختر إلى لوحة التحكم، ثم المتابعة عبر Google في صفحة تسجيل الدخول. اقرأ التسجيل بحساب Google.
لا تسجّل من جديد بالبريد نفسه: متجرك موجود، وهذا البريد صار مستخدماً. وطريقك من هنا هو لوحة التحكم.
تنبيه
إذا سجّلت ببريدك الإلكتروني، فاضبط كلمة المرور قريباً. المتجر الذي لا تُضبط كلمة مروره ولا تُدفع خطته يُحذف بعد 30 يوماً، ويصير عنوانه متاحاً لغيرك. بعد ضبط كلمة المرور يبقى متجرك محفوظاً، دفعت أم لم تدفع. أما المتجر الذي سجّلته عبر Google فلا يُحذف بهذه الطريقة.
الدفع لاحقاً من داخل لوحة التحكم
المتجر الذي لم تُدفع خطته بعد محفوظ، لكن لوحة تحكمه مقفلة حتى تصير له خطة فعّالة. ومع ذلك اضبط كلمة المرور قريباً: اقرأ التنبيه في «تم إلغاء الدفع».
- اضبط كلمة المرور من البريد، وسجّل الدخول إلى لوحة التحكم.
- تعرض لوحة التحكم اشتراكك غير فعّال ولا يوجد اشتراك نشط لهذا المتجر. اختر الانتقال إلى الاشتراك.
- تقول الصفحة لا خطة نشطة لهذا المتجر بعد. اختر الدفع لخطة ثم اسم خطتك — مثل الدفع لخطة النمو — وادفع في صفحة Stripe. وإذا كان ما زال يحق لك الحصول على تجربة مجانية، تظهر تجربة مجانية 14 يوماً بجانب الزر.
إذا كنت دفعت للتو، اختر إعادة التحقق في شاشة القفل بدلاً من ذلك: يسأل Stripe ويفتح لوحة التحكم حالما يتأكد الدفع.
وتستطيع أيضاً نقل متجرك إلى الخطة المجانية بدون رسوم: اختر الانتقال إلى الخطة المجانية بجانب زر الدفع. تذكر النافذة ما ستوقفه الخطة المجانية في متجرك، مثل الدفع بالبطاقة، أو لغة ثانية لواجهة المتجر، أو حسابات موظفين إضافية، أو نطاقك الخاص. ولا نحذف أي شيء. اقرأ تعذّر خصم دفعة، أو متجرك مقفل.
بعد أول دفعة: إدارة الفوترة
صفحة الدفع في Stripe لأول دفعة فقط. بعد أن يدفع متجرك لخطة، تغيّرها من صفحة الاشتراك — إلى خطة أعلى أو أقل، أو تلغيها — ويخصم Stripe من البطاقة نفسها. ولا نعيد متجراً يدفع إلى صفحة الدفع في Stripe ليشتري خطة ثانية أبداً.
وبطاقتك وفواتيرك وبريد الفوترة في البطاقة والفواتير في صفحة الاشتراك: يفتح إدارة الفوترة صفحة Stripe للبطاقة والفواتير. اقرأ مراجعة خطتك واستخدامك والفوترة.
العودة على جهاز أو متصفح آخر
صفحة العودة تتذكّر متجرك فقط في تبويب المتصفح الذي سجّلت فيه. إذا أعادك Stripe إلى متصفح أو جهاز آخر — مثلاً دفعت من هاتفك عبر رابط فتحته من حاسوبك — تظهر الصفحة بدون صورة المتجر، وبكلمات عامة: متجرك، بريدك.
يبقى التحقق من الدفع يعمل، لأنه يعتمد على مرجع Stripe الموجود في الرابط. لكن يختلف أمران:
- لست مسجّل الدخول على ذلك الجهاز: زر إلى لوحة التحكم يفتح صفحة تسجيل الدخول. اضبط كلمة المرور من البريد أولاً.
- لا يوجد رابط أرسله مرة أخرى. إذا لم تصلك الرسالة، ارجع إلى الجهاز الذي سجّلت منه، أو تواصل معنا (يفتح في تبويب جديد).
فُتحت الصفحة بدون شيء نتحقق منه
إذا فُتحت صفحة العودة بدون جواب Stripe — مثلاً من إشارة مرجعية أو رابط منسوخ — تعرض نجهّز متجرك. وراجع بريدك لتجد رابط ضبط كلمة المرور.، مع زري إلى لوحة التحكم وتحتاج مساعدة؟.
وإذا فُتحت الصفحة كعودة ناجحة لكن بدون مرجع Stripe، يكون عنوانها لم نؤكّد دفعتك بعد. وتقول: لا يحمل هذا الرابط مرجع دفع نتحقق منه مع Stripe. تجد حالة خطتك في لوحة التحكم. سجّل الدخول إلى لوحة التحكم لترى خطتك.
لم يصلك البريد؟ أرسل رابط ضبط كلمة المرور مرة أخرى
تحت الخطوات، بعد العودة الناجحة في التبويب الذي سجّلت فيه، تعرض الصفحة لم يصلك البريد؟ أرسله مرة أخرى.
- راجع أولاً مجلد الرسائل غير المرغوبة.
- اختر أرسله مرة أخرى.
تقول الصفحة بعدها: إذا حان وقت رابط جديد فهو في طريقه إليك. انتظر بضع دقائق، وراجع مجلد الرسائل غير المرغوبة أيضاً.
لحماية بريدك، نباعد بين الروابط الجديدة: الأول بعد 3 دقائق من الرابط الأصلي، ثم بعد 15 دقيقة، وساعة، و6 ساعات، و24 ساعة من الرابط الذي قبله — خمس مرات على الأكثر. ويُحسب من هذه الخمس أيضاً زرّا إعادة إرسال البريد والبريد غير صحيح؟ في تنبيه لوحة التحكم. الرابط الجديد يعمل لمدة 24 ساعة ويُلغي الذي قبله، لذلك استخدم دائماً أحدث رسالة. وبعد ضبط كلمة المرور لا نرسل روابط أخرى. إذا لم يصلك شيء بعد كل ذلك، تواصل معنا (يفتح في تبويب جديد).
إذا كان في البريد المكتوب في هذه الصفحة خطأ، فزر أرسله مرة أخرى يرسل الرابط إلى العنوان الخاطئ نفسه. ادخل لوحة التحكم بدلاً من ذلك، واضغط البريد غير صحيح؟ في التنبيه. اقرأ البريد غير صحيح؟ أرسل الرابط إلى العنوان الصحيح.
الخطوة التالية
- أنشئ كلمة المرور من رابط البريد.
- أكمل قائمة «جهّز متجرك» في صفحة «الرئيسية».
- أوقفت رسالةٌ تسجيلك؟ ماذا تعني رسائل الخطأ أثناء التسجيل؟