قائمة «جهّز متجرك» قبل أول نشر

قائمة جهّز متجرك في صفحة الرئيسية تتابع ما يحتاجه متجرك قبل أن تصمّم واجهته وتنشرها: بياناته، ومنتجات يستطيع العملاء شراءها، وطريقة لتوصيلها، وصفحات السياسات التي يحق لكل عميل أن يقرأها. تجد هنا كل خطوة، ومتى تُعدّ منجزة، وما تتحول إليه القائمة بعد الإطلاق.

أين تجد القائمة، وكيف تحسب

القائمة في أعلى صفحة الرئيسية، وتحت عنوانها العبارة أكمل هذه الخطوات لفتح استوديو المتجر. ولها على شاشة الكمبيوتر جزءان.

• في أحد الجانبين، حلقة تعدّ الخطوات المنجزة، مثل 3/8. وتحتها بطاقة الخطوة التالية التي تسمّي ما تفعله الآن وما الناقص فيه، مع زر يفتح الصفحة المناسبة.
• في الجانب الآخر، تعرض بعد ذلك باقي الخطوات المفتوحة كبطاقات، وتعرض خطوات منجزة ما انتهى منها كشارات صغيرة عليها علامة صح مع عددها. كل بطاقة أو شارة تفتح صفحتها.

تكبير

مجموع الخطوات يعتمد على خطتك: 8 خطوات في خطط النمو والأعمال والمؤسسات، لأنها تقبل الدفع بالبطاقة فتشمل خطوة اربط HyperPay، و7 خطوات في الخطة المجانية وخطة البداية، وهما للدفع عند الاستلام فقط.

تكبير

عندما تبقى خطوة واحدة، تتغير عبارة الخطوة التالية إلى الخطوة الأخيرة.

تكبير

الخطوات تُنجَز وحدها عندما يصير لمتجرك ما تطلبه

لا تحدّد أي خطوة بنفسك. كل مرة تفتح فيها الرئيسية، تفحص القائمة متجرك وتعدّ الخطوة منجزة بمجرد أن يصير فيه ما تطلبه. والعكس صحيح أيضاً: إذا أرشفت منتجاً وبقي منتجان جاهزان فقط، تعود خطوة المنتجات مفتوحة.

اسم متجرك ووصفه وشعاره

خطوة اختر اسم متجرك وعرّف به تحتاج إلى ثلاثة أشياء في الإعدادات، في تبويب المتجر:

نفحص الاسم والوصف باللغة الافتراضية لمتجرك. اسم متجرك يأتي من التسجيل، لذلك يحتاج المتجر الجديد عادةً إلى الوصف والشعار فقط. اضغط فتح إعدادات المتجر لتصل إليها مباشرة. راجع تحديث بيانات متجرك.

بريد التواصل والهاتف والعنوان

خطوة أضف بيانات التواصل تحتاج إلى بريد التواصل وهاتف التواصل والعنوان، في تبويب المتجر نفسه داخل الإعدادات. تعرض واجهة متجرك الثلاثة في التذييل وفي صفحة التواصل، حتى يعرف العملاء ممن يشترون. ويبدأ المتجر الجديد ببريد التواصل نفسه الذي سجّلت به. وعند نقص أحدها تقول الخطوة بدون بريد إلكتروني أو بدون رقم هاتف أو بدون عنوان. تستطيع كتابة الرقم الأردني كما تتصل به، مثل 0791234567: نحفظه مع رمز الدولة ‎+962.

ثلاثة منتجات نشطة، لكل منها صورة وسعر، وجاهزة للشراء

تَعدّ خطوة أضف ثلاثة منتجات جاهزة للبيع المنتج جاهزاً عندما تتحقق فيه كل هذه الشروط:

السطر تحت الخطوة يحسب عنك: 2 من 3 منتجات جاهزة، 1 بدون صورة، 1 بدون سعر أو مخزون. اضغط فتح المنتجات لتصحيحها. راجع إضافة منتج.

منتج في فئة

خطوة ضع منتجاً في فئة تحتاج إلى منتج نشط واحد على الأقل موضوع في فئة، حتى تكون قائمة واجهة متجرك فيها شيء. وإلى أن يحدث ذلك تقول الخطوة لا منتج نشطاً في أي فئة. اضغط فتح الفئات، أو اختر الفئة من صفحة المنتج نفسه. راجع تنظيم المنتجات في فئات.

منطقة توصيل لها سعر، ومزود توصيل

خطوتان تغطيان إيصال الطلبات إلى العملاء.

• خطوة حدّد منطقة توصيل وسعرها تحتاج إلى منطقة توصيل نشطة فيها سعر نشط واحد على الأقل. تقول لا منطقة توصيل بعد إذا لم تكن لديك منطقة، ومنطقتك بدون سعر توصيل إذا كانت المنطقة موجودة بدون سعر. اضغط فتح أسعار التوصيل. راجع إعداد مناطق التوصيل.
• خطوة أضف مزود توصيل تحتاج إلى مزود توصيل نشط واحد على الأقل، وتقول لا مزود توصيل بعد إلى أن تضيفه. اضغط فتح مزودي التوصيل. راجع إضافة مزود توصيل.

صفحات السياسات الأربع: نصنا المبدئي بعد أن تراجعه وتنشره

خطوة انشر صفحات السياسات تشمل أربع صفحات: التوصيل والإرجاع والخصوصية والشروط والأحكام. لا يبدأ متجرك من الصفر: عند إنشائه نكتب الصفحات الأربع بنص مبدئي، بكل لغة يبيع بها متجرك، مع فراغات مظلّلة حيث التفاصيل التي تعرفها أنت فقط، مثل مدة التوصيل أو عدد الأيام المسموح بها للإرجاع. وتبدأ غير منشورة، فلا تعرض واجهة متجرك روابط السياسات حتى تنشرها. لذلك تقول الخطوة في المتجر الجديد 4 من 4 صفحات غير منشورة.

والصفحة تُحسب عندما تكون:

• منشورة، حتى يقرأها العملاء في واجهة متجرك، و
• محفوظة منك مرة واحدة على الأقل، حتى يكون النص نصك لا نصنا فقط.

اضغط فتح صفحات السياسات ليُفتح المحرر. ما دامت الصفحة بنصنا المبدئي، تظهر على تبويبها علامة ! صغيرة. وفوق الصفحة ترى غير منشورة وعدد الفراغات المتبقية، مثل 16 بحاجة إلى تعبئة، وفي المعاينة بجانبها تظهر الفراغات مظلّلة مع السطر النص المظلّل بحاجة إلى معلومة لا يعرفها غيرك.

تكبير

في كل صفحة:

بعد أن تحفظ الصفحة، تختفي علامة ! عن تبويبها. راجع كتابة صفحات السياسات ونشرها.

وقد يعرض متجر أُنشئ قبل وجود المحرر 2 من 4 صفحات ما زالت بالنص المبدئي بدلاً من ذلك: هذه صفحات منشورة لكنك لم تحفظها بنفسك قط. افتح كل واحدة منها واحفظها.

لماذا يبقى «التصميم» و«المحتوى» مقفلين حتى ذلك الحين

إلى أن تُنجَز كل الخطوات السابقة، يبقى استوديو المتجر مغلقاً. في القائمة الجانبية يظهر التصميم والمحتوى باهتين وبجانب كل منهما قفل صغير.

تكبير

الضغط على أي منهما، أو فتح عنوان الاستوديو مباشرة، يعيدك إلى الرئيسية مع الرسالة أكمل تجهيز متجرك قبل تصميمه. القائمة على الرئيسية.

تكبير

تكبير

هذا القفل موجود حتى تكون أول واجهة يراها عملاؤك متجراً يعمل فعلاً: منتجات يمكن شراؤها، وتوصيل يمكن اختياره، وسياسات يمكن قراءتها. وهو ليس قفل خطة، ولا يكلفك شيئاً: أكمل القائمة فيُفتح التصميم والمحتوى عند انتقالك إلى الصفحة التالية. أما الأقفال التي سببها خطتك فتجدها في لماذا تظهر علامة القفل على بعض الميزات؟

عندما تُنجَز كل الخطوات التي تغلق الاستوديو، تختصر القائمة نفسها في سطر واحد: متجرك جاهز للتصميم، مع زر فتح استوديو المتجر.

تكبير

وإذا سجّلت ببريدك الإلكتروني ولم تستخدم بعد الرابط الذي أرسلناه إليك، يظهر تحته سطر ثانٍ: يبقى متجرك مغلقاً إلى أن تؤكّد بريدك الإلكتروني. استخدم الرابط الذي أرسلناه لك، أو أعد إرساله من أعلى هذه الصفحة. البريد ليس مهمة في القائمة، لأنه يخص حسابك لا متجرك، لكن لا يمكن نشر متجرك قبل أن تستخدم الرابط. راجع تأكيد بريدك الإلكتروني وتصحيح عنوان خاطئ.

ربط HyperPay قبل أول نشر (في الخطط التي تشمل الدفع بالبطاقة)

في خطط النمو والأعمال والمؤسسات، خطوة اربط HyperPay جزء من القائمة وعليها وسم مطلوب للنشر. وهي الخطوة الوحيدة التي لا تغلق الاستوديو: الموافقة على حساب HyperPay الفعلي قد تستغرق أسابيع، فتستطيع التصميم أثناء الانتظار. لكنها تمنع النشر.

تُنجَز الخطوة عندما تتحقق أربعة أشياء: مفاتيح HyperPay محفوظة، والدفع بالبطاقة مفعّل، وHyperPay أكّد المفاتيح، ومفتاح إشعارات الدفع الذي حصلت عليه من HyperPay محفوظ. وإلى ذلك الحين تقول الخطوة ما الناقص:

ترى غير مفعّل مثلاً عندما تحفظ مفاتيحك والدفع بالبطاقة متوقف إلى أن تحصل على مفتاح إشعارات الدفع من HyperPay.

تكبير

اضغط فتح الدفع بالبطاقة لتصل إليها.

عندما تكون الخطوة الوحيدة المتبقية، يقول سطر الجاهزية صمّم واجهة متجرك الآن، واربط HyperPay قبل نشرها. ويعرض فتح الدفع بالبطاقة بجانب فتح استوديو المتجر.

تكبير

داخل الاستوديو يبقى زر نشر غير متاح حتى تُنجَز خطوة HyperPay، ويعيدك زر أكمل التجهيز للنشر إلى القائمة. وإذا لم تستخدم بعد الرابط الذي أرسلناه إلى بريدك عند التسجيل، يذكر الاستوديو ذلك أولاً: أكّد بريدك الإلكتروني للنشر. راجع ربط HyperPay للدفع بالبطاقة وحفظ المسودة ونشر واجهة متجرك.

وبعد الإطلاق، إذا عادت خطوة مفتوحة، مثلاً عند حذف مفاتيح HyperPay أو أرشفة منتجات، ترجع القائمة كاملة مع العبارة أكمل هذه الخطوات لإنهاء إعداد متجرك. وتبقى واجهة متجرك منشورة ويبقى الاستوديو مفتوحاً.

تكبير

بعد الإطلاق: نطاقك، وموظف من فريقك، وروابط التواصل، وسؤال شائع، وأول طلب

عندما تنشر أول مرة، تصير القائمة بعد الإطلاق: خطوات أقل لمتجر بدأ البيع. تظهر مطوية في البداية، لا تعرض إلا العدد، مثل أنجزت 3 من 6، مع زر عرض.

تكبير

اضغط عرض لتراها، وإخفاء لتطويها من جديد. الخطوات المفتوحة تحت خطوات متبقية، والمنجزة تحت خطوات منجزة.

تكبير

الخطوات التي لا تشملها خطتك لا تظهر في القائمة أصلاً، بدل أن تظهر مقفلة. وعندما تُنجَز كلها، تختفي القائمة من الرئيسية. راجع ربط نطاقك الخاص وإضافة موظف وإضافة أسئلة إلى صفحة الأسئلة الشائعة.

رسائل التذكير ما دام التجهيز مفتوحاً

إذا بقي متجرك غير منشور وفيه خطوات متبقية، نرسل لك تذكيراً بعد يومين و5 أيام و12 يوماً من تسجيلك. يصل كل تذكير إلى البريد الذي سجّلت به، لا إلى بريد التواصل في الإعدادات، ويكون بلغة متجرك. يسمّي الخطوة التالية وما ينقصها، وفيه زر متابعة التجهيز يفتح تلك الخطوة في لوحة التحكم.

نرسل كل تذكير مرة واحدة فقط، وتتوقف التذكيرات بمجرد أن تنشر واجهة متجرك. ولا تصل إلا إلى متجر أكّد مالكه بريده: بعد أن تستخدم الرابط الذي أرسلناه إليك، أو تعيد تعيين كلمة المرور، أو مباشرة إذا سجّلت عبر Google.

الخطوة التالية

ابدأ بالخطوة الظاهرة تحت الخطوة التالية، وعندما يظهر سطر الجاهزية افتح الاستوديو: حفظ المسودة ونشر واجهة متجرك. ولجولة في باقي لوحة التحكم، راجع التنقل في لوحة التحكم.