بعد أن تسجّل ببريدك الإلكتروني، نرسل إليك رابطاً لإنشاء كلمة المرور. استخدامه يؤكّد بريدك: قبله يبقى متجرك مغلقاً، وبعده يُفتح متجرك للعملاء أول مرة تنشره. تجد هنا من يصل إلى لوحة التحكم مسجّلاً دخوله من البداية، وكيف يعمل الرابط، ومعنى كل رسالة في صفحة كلمة المرور، وما تفعله إذا انتهت صلاحية الرابط.
مسجّل الدخول من البداية: التسجيل بالبريد وعبر Google
طريقة وصولك إلى لوحة التحكم أول مرة تعتمد على طريقة تسجيلك.
| طريقة التسجيل | ما يحدث بعدها |
|---|---|
| خطة مدفوعة، ببريدك الإلكتروني | بعد الدفع تعيدك صفحة الدفع إلى noqtashop.com. اضغط إلى لوحة التحكم فتصل إليها مسجّلاً دخولك، مع تنبيه يطلب منك تأكيد بريدك. وإلى أن تنشئ كلمة المرور من البريد، يبقى متجرك مغلقاً. راجع دفع قيمة خطتك عند التسجيل. |
| الخطة المجانية، ببريدك الإلكتروني | تخبرك الصفحة التي ينتهي بها التسجيل أننا أرسلنا لك رابطاً، وتعرض زر إلى لوحة التحكم. اضغطه فتصل إلى لوحة التحكم مسجّلاً دخولك، مع التنبيه نفسه. وإلى أن تنشئ كلمة المرور من البريد، يبقى متجرك مغلقاً. راجع في الخطة المجانية. |
| المتابعة عبر Google | لا يصلك بريد لكلمة المرور، ولا شيء تؤكّده: Google أكّد بريدك. اضغط إلى لوحة التحكم في الصفحة التي ينتهي بها التسجيل، أو في الخطة المدفوعة في الصفحة التي تعود إليها بعد الدفع، ومن بعدها تُدخلك Google. راجع التسجيل بحساب Google. |
أياً كانت طريقة تسجيلك، يبدأ متجرك الجديد مغلقاً أمام العملاء: يرون صفحة نفتح قريباً إلى أن تنشره أول مرة من استوديو المتجر، بعد اكتمال قائمة «جهّز متجرك». راجع أول نشر لمتجرك.
عندما تضغط إلى لوحة التحكم تظهر شاشة قصيرة جارٍ تسجيل الدخول… تتحقق من متجرك وتبدأ جلستك، ثم تفتح لك الرئيسية.
في الخطط المدفوعة، يُدخلك زر إلى لوحة التحكم مرة واحدة خلال 30 دقيقة من تسجيلك، وفقط من التبويب الذي دفعت منه. وما دامت تلك الجلسة الأولى قائمة، يعيدك الضغط عليه مرة أخرى إلى الرئيسية مباشرة. أما بعد ذلك، أو بعد إلغاء الدفع، أو من جهاز آخر، فيفتح لك صفحة تسجيل الدخول. وفي الخطة المجانية، يبقى الزر في الصفحة التي ينتهي بها التسجيل لمدة 25 دقيقة، ثم يختفي. وفي الحالتين هذا متوقع: إلى أن تنشئ كلمة المرور، الرابط الذي في بريدك هو طريق الدخول.
ملاحظة
عندما تدخل ببريدك، تستطيع أن تعمل في لوحة التحكم قبل إنشاء كلمة المرور. وإلى أن تنشئها، يبقى متجرك مغلقاً: لا تستطيع نشره، ويرى العملاء صفحة نفتح قريباً، ولا يستقبل أي طلب. ويظهر في أعلى كل صفحة تنبيه عنوانه أكّد بريدك الإلكتروني حتى تستطيع نشر متجرك، وفيه إعادة إرسال البريد والبريد غير صحيح؟. وعندما تنتهي هذه الجلسة الأولى، لا تكون لك كلمة مرور تسجّل الدخول بها، فابدأ بالرابط. راجع تأكيد بريدك الإلكتروني وتصحيح عنوان خاطئ.
البريد الذي ينشئ كلمة المرور، ومجلد الرسائل غير المرغوبة
بعد التسجيل مباشرة نرسل بريداً إلى العنوان الذي كتبته. يصلك البريد من نقطة شوب مكتوباً بلغة متجرك، وفي عنوانه اسم متجرك، مثل إعداد حساب إدارة متجر ليال بوتيك. يبدأ بتحيتك باسمك، ويخبرك أن متجرك جاهز، وفيه زر واحد هو تعيين كلمة المرور. يفتح الزر صفحة عنوانها إنشاء كلمة المرور.
إذا لم يصلك خلال بضع دقائق:
- افتح مجلد الرسائل غير المرغوبة، وأي تبويب مثل «العروض» أو «التحديثات».
- ابحث في بريدك عن اسم متجرك، فهو في عنوان الرسالة.
- تأكد أن البريد الذي سجّلت به خالٍ من الأخطاء. ما دمت مسجّل الدخول، يعرضه التنبيه في أعلى لوحة التحكم. وفي الخطط المدفوعة تعرضه أيضاً الصفحة التي تعود إليها بعد الدفع.
- ما دمت مسجّل الدخول، اضغط إعادة إرسال البريد في تنبيه لوحة التحكم. وفي الخطط المدفوعة تستطيع أيضاً أن تضغط أرسله مرة أخرى بجانب لم يصلك البريد؟ في الصفحة التي عدت إليها، في المتصفح الذي سجّلت منه. لا يصل رابط جديد إلا إذا حان وقته، فانتظر بضع دقائق.
- إذا كان البريد خطأ، اضغط البريد غير صحيح؟ في التنبيه واكتب العنوان الصحيح، فيصل إليه رابط جديد. راجع البريد غير صحيح؟ أرسل الرابط إلى العنوان الصحيح.
إذا لم تعد مسجّل الدخول ولم يصلك البريد أبداً، راسلنا (يفتح في تبويب جديد) واذكر البريد الذي استخدمته.
افتح الرابط خلال 24 ساعة
يعمل الرابط لمدة 24 ساعة من لحظة إرساله، ولمرة واحدة فقط. بعد أن تنشئ كلمة المرور يتوقف عن العمل، لأن مهمته انتهت.
كل رابط جديد يلغي الرابط الذي قبله. إذا طلبت بريداً آخر، فاستخدم الزر في أحدث بريد، لأن الروابط الأقدم لم تعد تعمل.
أنشئ كلمة مرور قوية: مؤشر القوة
يفتح الرابط صفحة إنشاء كلمة المرور تحت عبارة مرحباً بك في متجرك. تُفتح الصفحة باللغة التي كُتب بها البريد، ويمكنك تغييرها من قائمة اللغة في الأعلى.
- في كلمة المرور الجديدة، اكتب كلمة المرور. يجب أن تكون 8 أحرف على الأقل.
- اقرأ مؤشر القوة الذي يظهر تحت الحقل أثناء الكتابة.
- في تأكيد كلمة المرور، اكتب كلمة المرور نفسها مرة أخرى.
- اضغط إنشاء كلمة المرور.
يمتلئ المؤشر حتى أربعة أشرطة ويعرض كلمة واحدة: قصيرة جداً أو ضعيفة أو متوسطة أو قوية. وبجانب الكلمة يعطيك نصيحة واحدة في كل مرة:
| النصيحة | معناها |
|---|---|
| استخدم 8 أحرف على الأقل. | كلمة المرور أقصر من الحد الأدنى ولن تُقبل. |
| أضف حرفاً كبيراً أو رقماً أو رمزاً. | ليس فيها حرف كبير، أو ليس فيها رقم. |
| تجنّب الأحرف المكررة أو المتسلسلة. | تعتمد على سلاسل مثل aaaa أو 1234. |
| تجنّب الكلمات والأنماط الشائعة. | فيها كلمة سهلة التخمين مثل password أو qwerty. |
| تجنّب استخدام اسم الحساب أو بريده الإلكتروني. | فيها جزء من بريدك الإلكتروني، وهذا يجعلها ضعيفة دائماً. |
| الطول أهم من أي شيء آخر — أضف بضعة أحرف. | فيها أحرف كبيرة وأرقام، وبضعة أحرف إضافية تجعلها قوية. |
المؤشر نصيحة فقط. القاعدة الوحيدة هي الحد الأدنى 8 أحرف: كلمة مرور ضعيفة من 8 أحرف أو أكثر تُقبل. ومع ذلك ننصحك بأن تكون قوية، لأنها تفتح متجرك كله.
إذا ضغطت إنشاء كلمة المرور وأحد الحقلين فارغ أو كلمة المرور أقصر من 8 أحرف، تظهر الرسالة أكمل جميع الحقول المطلوبة. عبّئ الحقلين واضغط الزر مرة أخرى.
عندما لا تتطابق كلمتا المرور
الرسالة كلمتا المرور غير متطابقتين. تعني أن الحقلين مختلفان، وغالباً بحرف واحد أو بحرف كبير.
امسح تأكيد كلمة المرور، واكتب كلمة المرور مرة أخرى بانتباه، ثم اضغط إنشاء كلمة المرور.
تم إنشاء كلمة المرور: سجّل الدخول الآن
أثناء حفظ كلمة المرور تعرض الصفحة جارٍ تفعيل الحساب… مع خطوتين: التحقق من الدعوة وتفعيل الحساب. في هذه اللحظة يتوقف إغلاق متجرك: من الآن تستطيع نشره بعد اكتمال قائمة «جهّز متجرك»، ويراه العملاء بعد أن تنشره. ولا ننشر شيئاً نيابةً عنك.
عند الانتهاء تظهر الرسالة تم إنشاء كلمة المرور. يمكنك تسجيل الدخول الآن. ورابط العودة إلى تسجيل الدخول.
- اضغط العودة إلى تسجيل الدخول. تُفتح صفحة تسجيل الدخول وفيها بريدك وعنوان متجرك جاهزان.
- اكتب كلمة المرور الجديدة.
- اضغط تسجيل الدخول.
إنشاء كلمة المرور ينهي أي جلسة كانت مفتوحة قبلها، ومنها الجلسة التي بدأت بعد التسجيل. إذا كانت لوحة التحكم مفتوحة في تبويب آخر، فقد تطلب منك تسجيل الدخول من جديد هناك، ولن تجد بعدها التنبيه الذي يطلب منك تأكيد بريدك. وكل ما يخص صفحة تسجيل الدخول تجده في تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.
عندما تنتهي صلاحية الرابط: اطلب رابطاً جديداً أو تواصل معنا
يتوقف الرابط عن العمل بعد مرور 24 ساعة عليه، وبعد استخدامه مرة، وبمجرد أن نرسل رابطاً أحدث منه. وتعرف ذلك عندما تحاول استخدامه:
- افتح الرابط من البريد.
- اكتب كلمة المرور في الحقلين واضغط إنشاء كلمة المرور. بدل أن تُحفظ كلمة المرور، تتحول الصفحة إلى هذا الرابط لم يعد يعمل، وتحتها العبارة رابط إنشاء كلمة المرور انتهت صلاحيته أو سبق استخدامه. أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابطاً جديداً.
- تأكد من حقل البريد الإلكتروني. يأتي معبّأً من الرابط، ويجب أن يكون البريد الذي سجّلت به.
- اضغط إرسال رابط جديد. يظهر على الزر جارٍ التحميل أثناء الإرسال.
- اقرأ الرسالة التي تظهر مكان النموذج: إذا كان لهذا البريد حساب بانتظار التفعيل، سيصلك رابط جديد قريباً.
- افتح أحدث بريد، ولا تنسَ مجلد الرسائل غير المرغوبة، وأنشئ كلمة المرور خلال 24 ساعة.
صيغة الرسالة مقصودة: الصفحة تعطي الجواب نفسه سواء أرسلنا رابطاً أم لا، حتى لا يستطيع أحد أن يستخدمها ليعرف أي العناوين لها متجر. ولا نرسل رابطاً جديداً إلا إذا كان البريد هو الذي سُجّل به متجرك، ولم تُنشأ كلمة المرور بعد، وحان وقت رابط جديد.
نرسل الروابط الجديدة على فترات: الأول بعد دقائق قليلة من آخر بريد، وكل رابط بعده ينتظر وقتاً أطول، وبحد أقصى 5 روابط جديدة. وهذه الفترات نفسها تنطبق على زر أرسله مرة أخرى في noqtashop.com، وعلى إعادة إرسال البريد والبريد غير صحيح؟ في تنبيه لوحة التحكم. راجع كم مرة يمكن إرسال رابط جديد. إذا لم يصلك أي منها، أو كان تسجيلك قبل أكثر من 6 أشهر، راسلنا (يفتح في تبويب جديد) واذكر البريد وعنوان المتجر اللذين سجّلت بهما، ويرسل لك فريقنا رابطاً. وإذا كنت ما زلت مسجّلاً دخولك في لوحة التحكم منذ تسجيلك، فيمكنك أيضاً فتح تذكرة دعم.
وقد تظهر في هذه الصفحة رسالتان أخريان:
- تعذّر إرسال رابط جديد. حاول مرة أخرى بعد بضع دقائق. لم يصلنا الطلب، أو أُرسلت طلبات كثيرة من اتصالك في وقت قصير. انتظر بضع دقائق ثم اضغط إرسال رابط جديد مرة أخرى.
- تعذّر إنشاء كلمة المرور. حاول مرة أخرى. تعذّر الحفظ لسبب لا علاقة له بالرابط، مثل انقطاع الاتصال. تأكد من اتصالك واضغط إنشاء كلمة المرور مرة أخرى.
إذا فُتحت الصفحة على هذا الرابط لم يعد يعمل قبل أن تكتب أي شيء، فالرابط وصل إليها ناقصاً، وهذا يحدث عند نسخه يدوياً. افتحه من الزر في أحدث بريد بدلاً من ذلك.
تنبيه
إذا كنت أنشأت كلمة المرور من قبل، فالرابط القديم يتحول أيضاً إلى هذا الرابط لم يعد يعمل، وزر إرسال رابط جديد يعرض رسالته المعتادة، لكن لا يصلك أي بريد، ولا تحتاج إليه أصلاً. سجّل الدخول بكلمة المرور، وإذا لم تعد تذكرها فراجع إعادة تعيين كلمة المرور إذا نسيتها.
متجر جهّزه فريقنا لك: بريد الدعوة
إذا فتح فريقنا متجرك لك، كما في عقود خطة المؤسسات، فأنت لم تمرّ بالتسجيل أصلاً. يصلك البريد نفسه: يذكر اسم متجرك ويحيّيك باسمك، وفيه الزر الذي يفتح صفحة إنشاء كلمة المرور. وكل ما سبق ينطبق عليه: مدة 24 ساعة، ومؤشر القوة، وزر إرسال رابط جديد عند انتهاء الصلاحية.
بعد تسجيل الدخول، إذا كانت الخطة ما زالت بحاجة إلى دفع، تُفتح لوحة التحكم على اشتراكك غير فعّال مع زر الانتقال إلى الاشتراك. راجع تعذّر خصم دفعة، أو متجرك مقفل. أما الخطة المتفق عليها والمدفوعة عن طريق فريقنا فتفتح لك الرئيسية مباشرة.
محطتك الأولى: الرئيسية وقائمة «جهّز متجرك»
تصل إلى صفحة الرئيسية، وفي أعلاها قائمة جهّز متجرك التي تعرض ما يحتاجه متجرك قبل أن تصممه وتنشره: اسم متجرك ووصفه وشعاره، وبيانات التواصل، وثلاثة منتجات جاهزة للبيع، ومنتج في فئة، ومنطقة توصيل لها سعر، ومزود توصيل، وصفحات السياسات، وHyperPay في الخطط التي تشمل الدفع بالبطاقة. ابدأ من هناك: قائمة «جهّز متجرك» قبل أول نشر.