إضافة فيديو للمنتج

يشرح هذا المقال كيف تضيف فيديو قصيراً إلى منتج، وتستبدله أو تحذفه، وماذا تفعل عندما يمنع رابط فيديو قديم حفظ المنتج. ثوانٍ قليلة يظهر فيها المنتج وهو يتحرك — فستان يدور، أو قماش يلمع تحت الضوء — تجيب عمّا لا تجيب عنه الصورة.

فيديو المنتج متاح من خطة البداية وما فوقها. راجع الخطط وما تتضمنه كل خطة.

أين يظهر الفيديو في صفحة المنتج

لكل منتج فيديو واحد. يظهر في واجهة متجرك في صفحة المنتج، في العمود المجاور للصور تحت الوصف. وعلى الهاتف تصير الصفحة عموداً واحداً، فيأتي الفيديو بعد الوصف.

لا يعمل الفيديو إلا عندما يضغط العميل على زر التشغيل، ومعه أزرار الصوت وملء الشاشة المعتادة. وقبل ذلك لا يكاد يستهلك شيئاً من بيانات العميل. وهو ملفك أنت، يعمل بدون YouTube أو أي خدمة خارجية، فلا تصل أي معلومة عن عملائك إلى جهة أخرى.

ارفع فيديو: MP4 أو WebM حتى 50 ميغابايت

1. افتح المنتج واختر تبويب الوسائط.
2. مرّر تحت الصور إلى بطاقة فيديو المنتج.

تكبير

3. اختر رفع فيديو.
4. اختر ملف MP4 أو WebM حجمه حتى 50 ميغابايت.

لا يظهر على البطاقة ما يدل على تقدّم الرفع، فانتظر رسالة تم رفع الفيديو. قبل أن تفعل أي شيء آخر، ولا تختر رفع فيديو مرة ثانية. بعدها تعرض البطاقة مشغّلاً لتشاهد الفيديو، وتحته الاسم الذي حُفظ به الملف، وهو رمز وليس اسم ملفك الأصلي.

تكبير

الرسائل التي قد تظهر عند الرفع:

كل فيديو يُحسب من مساحة التخزين في خطتك. واستبدال الفيديو أو حذفه، أو مغادرة الصفحة بدون حفظ بعد الرفع، لا يعيد إليك تلك المساحة. وإذا امتلأت المساحة يُرفض الرفع برسالة «وصلت هذه الخطة إلى حد التخزين. احذف بعض الملفات، أو انتقل إلى خطة أعلى لتخزين المزيد.»

الاستبدال أو الحذف

لتغيير الفيديو:

لحذف الفيديو من المنتج:

تعود البطاقة إلى لا فيديو بعد، ويختفي الفيديو من صفحة المنتج بعد الحفظ. ولا يطلب الحذف أي تأكيد، فإذا غيّرت رأيك قبل الحفظ غادر الصفحة بدون حفظ — راجع تعديل منتج — ويبقى الفيديو.

رابط فيديو قديم يجب حذفه قبل الحفظ

كانت المنتجات في السابق تشير إلى فيديو على YouTube أو Vimeo. هذه الروابط لم تعد تعمل في واجهة المتجر، والمنتج الذي ما زال يحمل واحداً منها لا يمكن حفظه. وتقول البطاقة ذلك: «يشير هذا المنتج إلى رابط خارجي لم يعد مدعوماً. لا يعمل في واجهة المتجر، ولا يمكن حفظ المنتج قبل إزالته — ارفع ملفاً بدلاً منه.» ويظهر الرابط القديم تحتها.

تكبير

إذا حاولت حفظ هذا المنتج، يُرفض الحفظ برسالة بالإنجليزية: «Video Url: Video must be a file uploaded to this store.»، ولا يُحفظ أي تعديل آخر أجريته أيضاً.

بعدها يُحفظ المنتج بشكل طبيعي. وإذا أردت المقطع نفسه، نزّله من المكان المنشور فيه وارفعه بصيغة MP4.

في الخطة المجانية

في الخطة المجانية يظهر قفل على رفع فيديو واستبدال. اختيار أحدهما لا يفتح شيئاً، بل تظهر رسالة تذكر الخطة التي تتضمن فيديو المنتج وسعرها، مع رابط عرض الخطط.

تكبير

إذا انتقل متجرك إلى الخطة المجانية، تبقى الفيديوهات التي أضفتها على منتجاتك وتعمل كما هي، وتستطيع حذفها. أما إضافة فيديو أو استبداله فتحتاج إلى خطة البداية أو ما فوقها — راجع لماذا يظهر قفل على ميزة.

الخطوة التالية: أضف صوراً للمنتج ترافق الفيديو.