يشرح هذا المقال كيف تفتح منتجاً وتتنقل بين تبويباته وتغيّر فئته وتحفظ تعديلاتك، وماذا تفعل الصفحة إذا غادرتها قبل الحفظ، أو فتحت تبويباً لا تتضمنه خطتك، أو لم يُحمَّل المنتج.
افتح المنتج
- من القائمة الجانبية، افتح المنتجات ثم اختر المنتجات تحتها، أو افتح قائمة منتجاتك (يفتح في تبويب جديد).
- اختر اسم المنتج، أو زر القلم (تعديل) في آخر صفه.
تُفتح صفحة تعديل المنتج على تبويب التفاصيل. في أعلاها تجد العودة إلى المنتجات، وزر ؟ الذي يفتح هذا المقال، وشارة الحفظ (لا تغييرات غير محفوظة أو تغييرات غير محفوظة)، وإنشاء نسخة وحفظ.
رابط الصفحة في المتصفح يحفظ التبويب الذي أنت عليه، فإذا أعدت تحميل الصفحة أو أرسلت الرابط لزميلك يُفتح التبويب نفسه.
ملاحظة
تعديل المنتجات يحتاج إلى صلاحيات المنتجات. مالك المتجر ومدير المتجر لديهما هذه الصلاحيات، أما موظف المبيعات فيرى المنتجات ولا يعدّلها. راجع الأدوار والصلاحيات.
التبويبات
للمنتج المحفوظ سبعة تبويبات. يظهر على الوسائط عدد صور المنتج، وعلى المتغيرات عدد متغيراته، مثل 2 للصور و5 للمتغيرات. والمنتج الذي لا خيارات له لا يظهر عدد على تبويب المتغيرات فيه.
| التبويب | ما تغيّره فيه | كيف يُحفظ |
|---|---|---|
| التفاصيل | الاسم والعلامة التجارية والأوصاف والترجمات والحالة والفئة | حفظ |
| الوسائط | الصور وفيديو المنتج | الصور تُحفظ وحدها، والفيديو يحتاج حفظ |
| التسعير | السعر والسعر قبل الخصم والتكلفة ورمز المنتج والمخزون والوزن | حفظ في المنتج الذي لا خيارات له. أما مع الخيارات فغيّرها من المتغيرات، أو اختر تطبيق الأسعار على كل المتغيرات (للأسعار فقط) ثم حفظ |
| المتغيرات | الخيارات مثل المقاس واللون، ورمز كل متغير وسعره ومخزونه | حفظ، وتعديل المخزون من نافذة المخزون (سجل المخزون) يُحفظ فوراً |
| المواصفات | الصفوف في صفحة المنتج، كالخامة والعناية | حفظ |
| محركات البحث | لا شيء تكتبه: معاينة لشكل المنتج في نتائج البحث | — |
| السجل | لا شيء تكتبه: التغييرات التي تجري من لوحة التحكم على المنتج وأسعاره ومخزونه وصوره ومتغيراته، ومن أجرى كل تغيير ومتى. بعض التغييرات لا تظهر فيه — راجع ما لا يظهر في السجل | — |
في تبويب التفاصيل صارت الحالة قائمة فيها مسودة ونشط ومؤرشف. اختر واحدة ثم اختر حفظ، وراجع نشر منتج أو أرشفته أو نسخه أو حذفه. أما إنشاء نسخة في الأعلى فينشئ نسخة من المنتج ويفتحها.
مكان سعر المنتج ومخزونه يعتمد على خياراته. المنتج الذي لا خيارات له يحفظهما في تبويب التسعير، ويُحفظ هذا التبويب بزر حفظ مثل باقي التبويبات، ويُفتح تبويب المتغيرات فيه على لا متغيرات بعد. أما المنتج الذي له خيارات فيحفظهما في كل متغير: يقول تبويب التسعير فيه الأسعار تُدار لكل متغير.، وتغيّرهما من تبويب المتغيرات — راجع تحديد سعر المنتج وتكلفته ومخزونه. وللترجمات راجع ترجمة منتج، ولتبويب السجل راجع سجل المنتج.
تغيير اسم المنتج
رابط المنتج يتبع الاسم. عندما تغيّر الاسم وتحفظ، يأخذ المنتج عنواناً جديداً في واجهة المتجر، والرابط الذي شاركته سابقاً لن يفتحه بعد ذلك.
تنبيه
قبل أن تغيّر اسم منتج شاركت رابطه — في منشور أو رسالة أو إعلان — حدّث تلك الروابط بعد الحفظ، أو اترك الاسم كما هو.
غيّر فئته
- في تبويب التفاصيل، افتح قائمة الفئة في إعدادات المنتج.
- اكتب في ابحث في الفئات… لتضييق القائمة، أو مرّر فيها.
- اختر الفئة الجديدة. الفئات الأم تظهر باهتة، فاختر الفئة الأدق تحتها. واختر بدون فئة لتُخرج المنتج من كل الفئات.
- اختر حفظ.
ينتقل المنتج إلى فئته الجديدة في واجهة المتجر بعد الحفظ. لنقل منتجات كثيرة دفعة واحدة راجع تعديل منتجات كثيرة دفعة واحدة، ولتعديل الفئات نفسها راجع تنظيم المنتجات في فئات وتعديل فئة أو حذفها.
التغييرات غير المحفوظة والحفظ
بمجرد أن تغيّر شيئاً في تبويب التفاصيل أو التسعير أو المتغيرات أو المواصفات، أو في فيديو المنتج، تصير الشارة تحت العنوان تغييرات غير محفوظة. وإذا أرجعته كما كان، تعود الشارة إلى لا تغييرات غير محفوظة.
- اختر حفظ أعلى الصفحة. وعلى الهاتف يكون حفظ في شريط أسفل الشاشة.
أثناء الحفظ يصير الزر جارٍ الحفظ…. وعند الانتهاء تظهر رسالة تم تحديث المنتج. أسفل الشاشة، وتعود الشارة إلى لا تغييرات غير محفوظة.
في المنتج الذي له خيارات، ما تكتبه في تبويب التسعير هو الشيء الوحيد الذي لا يحفظه حفظ: غيّر هذه الأسعار من تبويب المتغيرات، أو اختر تطبيق الأسعار على كل المتغيرات قبل حفظ. راجع المنتجات ذات المتغيرات.
وهناك أمران قد يوقفان الحفظ أو يغيّران ما يحفظه:
- حفظ يحذف متغيرات لها سجل. إذا حذفت مقاسات أو ألواناً، وكان لمتغير سيحذفه الحفظ مخزون أو سجل مخزون أو طلبات سابقة، يسألك حفظ أولاً حذف متغيرات لها مخزون أو سجل؟ ويذكرها بالاسم. حذف وحفظ يحذفها ويحفظ، وإلغاء لا يحفظ شيئاً وتبقى تعديلاتك على الشاشة. راجع تعديل المتغيرات.
- رقم مخزون غيّره طلب قبلك. إذا أخذ طلب من المخزون بعد أن فتحت الصفحة، لا يُحفظ رقم المخزون الذي كتبته، وتذكر الرسالة الحمراء تم الحفظ، باستثناء مخزون … المتغير ومخزونه الحالي. وكل ما عدا ذلك يُحفظ. راجع تعديل سعر منتج محفوظ ومخزونه.
إذا تعذّر الحفظ، تظهر رسالة توضّح السبب — تعذّر حفظ التغييرات. أو السبب نفسه، مثل الرمز LY-TLSD-TER-M مستخدم لمتغير آخر بالفعل. اختر رمزاً آخر. أو الرمز LY-HRSS-SND مستخدم في منتج محذوف. اختر رمزاً آخر. — وتبقى تعديلاتك على الشاشة مع تغييرات غير محفوظة. أصلح ما تذكره الرسالة واختر حفظ مرة أخرى. تجد ما يتحقق منه زر حفظ في إضافة منتج.
المغادرة قبل حفظ التغييرات
إذا اخترت رابطاً في لوحة التحكم والشارة تقول تغييرات غير محفوظة، يوقفك نقطة شوب برسالة تغييرات غير محفوظة: «لديك تغييرات غير محفوظة. إذا غادرت الآن فستفقدها.»
- إلغاء يبقيك على المنتج مع تعديلاتك لتحفظها.
- مغادرة الصفحة تخرجك وتتجاهل التعديلات.
وإذا أغلقت تبويب المتصفح أو أعدت التحميل أو كتبت عنواناً آخر، يعرض متصفحك تنبيهه الخاص بدلاً من ذلك.
الصور خارج هذا كله: رفعها واستبدالها وترتيبها وحذفها واختيار الصورة الرئيسية تُحفظ فور تنفيذها، وكذلك تعديلات المخزون التي تحفظها بزر حفظ إجراء المخزون في نافذة المخزون التي يفتحها سجل المخزون. أما فيديو المنتج فيدخل فيها، لأن الفيديو الذي رفعته لا يُحفظ إلا عندما تختار حفظ.
تبويبات مقفلة في خطتك
بعض التبويبات والأزرار تتبع خططاً أعلى. في الخطة الأقل يظهر عليها قفل بدلاً من أن تختفي.
- محركات البحث والسجل من خطة البداية وما فوقها.
- ترجمة الحقول الناقصة (الترجمة بالذكاء الاصطناعي) من خطة البداية وما فوقها.
أما نصائح i بجانب الاسم والوصف والفئة فلا تظهر أصلاً في الخطط الأقل من خطة النمو.
- اختر التبويب المقفل لتعرف أين تجده. لا يُفتح التبويب، بل تظهر رسالة تذكر الخطة التي تتضمنه وسعرها الشهري، مع رابط عرض الخطط إلى صفحة اشتراكك.
والرابط الذي يشير مباشرة إلى تبويب مقفل يفتح التفاصيل ويعرض الرسالة نفسها. ولا تخسر شيئاً في الخطة الأقل: تحتفظ واجهة متجرك ببيانات البحث التي للمنتج، ويستمر تسجيل السجل، فتجد كل شيء عندما تنتقل إلى خطة أعلى. راجع لماذا يظهر قفل على ميزة والخطط وما تتضمنه كل خطة.
عندما لا يُحمَّل المنتج
إذا تعذّر جلب المنتج، تعرض الصفحة تعذّر تحميل البيانات. مع زر إعادة المحاولة، وتظهر الرسالة نفسها أسفل الشاشة.
- اختر إعادة المحاولة.
إذا تكرر ذلك، تأكد من اتصالك بالإنترنت، ثم اختر العودة إلى المنتجات وابحث عن المنتج باسمه في القائمة. إذا لم تجده فقد حذفه أحدهم. وإذا وجدته وبقي لا يُفتح، افتح تذكرة دعم.
الخطوة التالية: حدّد سعر المنتج ومخزونه أو أضف صوره.